Integritetspolicy

Doriah är engagerade i att skydda din integritet och säkerställa att dina personuppgifter hanteras säkert och transparent. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar din personliga information när du besöker vår webbplats och gör köp. Genom att använda vår webbplats godkänner du denna integritetspolicy.

Informationsinsamling

Vi samlar in följande personuppgifter när du använder vår webbplats eller interagerar med oss:

• Kontaktinformation: Namn, e-postadress, postadress, telefonnummer.

• Betalningsinformation: Data om kredit-/betalkort eller betalningskonto (såsom PayPal) som hanteras via säkra leverantörer.

• Surfdata: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, besökta sidor, besökets längd och data som samlas in via cookies.

• Köphistorik: Detaljer om de produkter du har köpt.

• Frivilligt lämnad information: All data du lämnar när du kontaktar vår kundtjänst, prenumererar på nyhetsbrev eller fyller i formulär på vår webbplats.

Användning av information

Vi använder dina personuppgifter för att:

1. Behandla beställningar, betalningar och hantera leveranser.

2. Svara på dina förfrågningar och ge kundsupport.

3. Anpassa din shoppingupplevelse på vår webbplats.

4. Skicka dig kampanjutskick, erbjudanden och uppdateringar (endast om du har samtyckt till att ta emot dem).

5. Uppfylla våra juridiska skyldigheter, såsom att upprätthålla skatteregister.

6. Upptäcka och förebygga bedrägeri eller andra obehöriga aktiviteter.

Observera: Vi säljer inte, hyr ut eller delar dina personuppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål.

Användning av cookies

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att:

• Förbättra användarupplevelsen.

• Personanpassa innehåll och rekommendationer.

• Analysera webbplatstrafik och optimera dess prestanda.

• Kom ihåg dina preferenser, som språk eller varor i din kundvagn

Du kan hantera dina cookie-inställningar i din webbläsares inställningar. För mer information, se vår Cookiepolicy.

Hur vi skyddar din information

Vi genomför tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa säkerheten för dina personuppgifter, inklusive:

• Datakryptering med SSL-teknik under överföring.

• Säker lagring i skyddade databaser med begränsad åtkomst.

• Regelbundna granskningar för att upptäcka och förebygga säkerhetsbrister.

Vid en dataintrång som kan påverka dina rättigheter kommer vi att informera dig inom rimlig tid (vanligtvis 72 timmar) enligt gällande lag.

Dina rättigheter gällande data

I enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) har du följande rättigheter:

1. Rätt till tillgång: Begär en kopia av de personuppgifter vi har om dig.

2. Rätt till rättelse: Korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter.

3. Rätt till radering: Begär att vi raderar dina personuppgifter, förutom när det är nödvändigt att behålla dem av juridiska skäl.

4. Rätt till dataportabilitet: Få dina uppgifter i ett strukturerat och överförbart format.

5. Rätt att begränsa behandling: Begränsa användningen av dina uppgifter i vissa situationer.

6. Rätt att invända: Invända mot behandlingen av dina uppgifter, till exempel för direktmarknadsföring.

7. Rätt att återkalla ditt samtycke: Återkalla ditt samtycke när som helst om det var den rättsliga grunden för behandlingen.

För att utöva någon av dessa rättigheter, skicka ett e-postmeddelande till oss på Contact@doriah.com eller kontakta oss på nedanstående uppgifter.

Delning av data med tredje part

Vi kan dela dina personuppgifter med tredje part endast i följande situationer:

• Tjänsteleverantörer: Som betalningsplattformar, meddelandetjänster och analysverktyg, för att uppfylla våra avtalsenliga skyldigheter.

• Juridisk efterlevnad: När det krävs enligt tillämpliga lagar eller rättsliga processer.

• Bedrägeriförebyggande: Med myndigheter eller organisationer för att upptäcka och förebygga olagliga aktiviteter.

Lagring av data

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in, inklusive juridiska, bokförings- eller rapporteringskrav.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy när som helst. Om vi gör betydande ändringar kommer vi att meddela dig via en notis på vår webbplats eller via e-post, minst 15 dagar i förväg. Vi rekommenderar att du regelbundet kontrollerar denna sida för att hålla dig informerad.

För att besvara dina frågor erbjuder vi snabb support under veckan under följande tider:

Måndag till fredag: från 09:00 till 16:30 (UTC+0)

Lördagar och söndagar: från 10:00 till 14:00 (UTC+0)

Dessutom erbjuder vi e-postsupport 7 dagar i veckan.

E-post: Contact@doriah.com

Telefon: +447988522475

Adress: 28 Parklands Close, Ilford, ENG IG2 7QR, Storbritannien