Política de Pago
¡Bienvenido a Doriah.com! Esta Política de Facturación describe los términos bajo los cuales Doriah.com (“nosotros,” “nuestro,” “nos”) procesa pedidos y pagos en nuestro sitio web. Al realizar un pedido con nosotros, usted acepta los siguientes términos:
1. MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay, Discover, Google Pay, Klarna, Ideal, Maestro, Diners Club, Union Pay, JCB)
2. INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN
Exactitud:
Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todos los pedidos realizados en nuestro sitio. También acepta actualizar puntualmente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y detalles del método de pago, para que podamos procesar sus transacciones y contactarlo si es necesario.
3. PRECIOS Y PROMOCIONES
Cambios de precio:
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar un producto en cualquier momento sin aviso.
Códigos promocionales:
Los códigos promocionales o descuentos deben aplicarse en el momento de la compra. No pueden aplicarse a compras anteriores ni combinarse con otras ofertas salvo que se indique lo contrario.
4. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO Y FACTURACIÓN
Confirmación del pedido:
Una vez que realice un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de los artículos comprados, el método de entrega elegido y la información de facturación. Este correo sirve como recibo.
Facturación:
Se proporcionará una factura detallada con el envío de su pedido. La factura incluirá los montos desglosados, las tarifas de envío (si aplican) y los descuentos aplicados.
5. PROCESAMIENTO DE PAGOS
Autorización:
Al enviar su información de pago, nos autoriza a cobrar el monto especificado mediante el método de pago elegido. Todas las transacciones están sujetas a autorización y controles antifraude.
Fallos en la transacción:
Si una transacción falla o es rechazada por cualquier motivo, le notificaremos por correo electrónico. Deberá proporcionar un método de pago alternativo para completar la compra.
6. DISPUTAS Y CONTRACARGOS
Resolución de disputas:
Si tiene algún problema con su pedido, por favor contacte a nuestro equipo de servicio al cliente en
Contact@doriah.com Estamos comprometidos a resolver cualquier problema de manera rápida y satisfactoria para usted.
Contracargos:
Los contracargos no autorizados serán investigados. Si se determina que un contracargo no está justificado, usted será responsable de reembolsar el monto del contracargo así como cualquier tarifa asociada.
Información de la empresa
Correo electrónico: Contact@doriah.com
Teléfono: +447988522475
Dirección: 28 Parklands Close, Ilford, ENG IG2 7QR, Reino Unido
Horario de atención al cliente:
Lunes a viernes: 9:00 AM – 4:30 PM (EST)
Sábado y domingo: 10:00 AM – 2:00 PM (EST)
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